EF31B9F9やD41D8CD9のGOOGLEドライブのエラーが出る対処

EF31B9F9やD41D8CD9のGOOGLEドライブのエラーが出る対処

GOOGLEドライブ、Backup and Sync from Googleが突然えエラーを吐いて終了する現象が、今年に入って出だしました。中々困ります!

エラーの番号は「EF31B9F9」だったり「D41D8CD9」

中々まいりましたが、世界各地でおきているエラーで「EF31B9F9」と「D41D8CD9」につうてのGoogleのフォーラムに載っていました。原因はウィルスソフトのカスペルスキーが、強制的にGOOGLEドライブ、Backup and Sync from Googleのソフトを停止させているようです。

試験的に、カスペルスキーを停止させて、一晩置いてみましたが、GOOGLEドライブ、Backup and Sync from Googleは停止しませんでした。
良かった・・・・

おそらくGOOGLEドライブ、Backup and Sync from Googleの通信をみて、カスペルスキーが強制的に止めているので、止めない設定がアプリケーションごとに設定する項目があります。

この現象はWindows7でもWindows10でも両方起きました。私の使っているカスペルスキーのソフトはフリー版ではなくて、「カスペルスキー セキュリティ」です。

対処方法

(1)管理画面から詳細設定をクリック
(2)驚異と除外リストの設定をクリック
(3)除外リストの管理をクリック
(4)除外リストにGOOGLEドライブを入れる
C:\Program Files (x86)\Google\Drive\googledrivesync.exe

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